Pasaje, fecha y asiento

Ya tenemos pasajes, fecha y asientos. Volaremos a un destino menos hóstil, sin carencias, demencias y peores tendencias. No nos iremos de Venezuela, ella vendrá con nosotros, en nuestros corazones, en nuestras memorias, en el sentimiento y el afán de algún día ver su victoria. Nos vamos buscando hacer realidad nuestros sueños truncados, expropiados, imposibilitados, no somos el soberano, solo somos unos ciudadanos correctos y eso nos ha puesto en gran desventaja en nuestro país. No nos hacemos de nada que no sea nuestro y esos valores no son bien entendidos por las mayorías, pasamos por pendejos por no ser vivos; pero estamos felices de serlo. Nos vamos buscando hogar, serenidad y oportunidades, sin nada certero, pero con muchas ganas e ímpetu de logro, nos llevamos nuestros talentos, fortalezas, dones y perseverancia, dejamos mucho, demasiado, pero sintiendo que al irnos abrimos camino para quienes se quedan, creemos que sembraremos para que quienes dejamos cosechen junto a nosotros,  no nos vamos porque queremos, nos vamos porque aqui no podemos mas, no nos quedamos por que el futuro llega a diario y se va rapidito, con mucha frecuencia se lo lleva el hampa, otras veces el cansancio y la enfermedad, antes que se nos acabe el futuro vamos tras el, corriendo y encaramandonos, porque ya no somos los jóvenes que solíamos ser, esa madurez que llegó para quedarse, nos llena de energia para lograrlo. Que Dios nos guíe.

Soy un poco como tu

Porque soy como tu a veces soy cascarrabias, y a la vez muy tierna pero también obcecada, terca y testaruda, pero nadie niega que también soy muy flexible, simpatica y generosa como tu solías serlo.

Porque soy como tu, soy arquitecto, me encanta el plátano, el pescado y las Range Rover.

Porque soy como tu me siento un poco zuliana ademas de caraqueña, entiendo maracucho y siento de Paraguaipoa en las venas. 

Porque soy como tu y me siento orgullosa de serlo. 

Para mi padre, 15/02/2015 a 3 años de tu partida.

El país y yo

El país y yo...

Soy Venezuela, nadie puede irse de su país porque el país es su gente.

Yo pienso que Venezuela es como un gran cuerpo humano, y cada persona es una célula, el cuerpo puede estar formado por células buenas y otras que no...  

Cuando crece la población de células malas se produce un desequilibrio al cual llamamos cáncer, eso es exactamente lo que nos viene pasando, somos Venezuela pero las células malas han estado creciendo anormalmente...y han producido tumores en distintos órganos...es una situación grave y delicada, en esa realidad enfermiza, algunas células en el acto de preservar al todo, se mudan de órgano, se van a otras partes del cuerpo donde puedan crecer sanas y cumplir sus funciones dentro del todo. 

Uno puede mudarse de dirección pero eso no es irse de Venezuela, irse de Venezuela puede ocurrir incluso viviendo dentro del país, por ejemplo, cuando alguien hace algo con mucho potencial malvado y afecta negativamente los bienes, personas y funciones del país, se va de Venezuela, aunque ocupe su territorio, pero cuando se va alguien amando su historia, su cultura, alguien que oyendo musica venezolana  estando fuera sufre, es porque no se ha ido de Venezuela, y nunca se irá, leerá, narrará a sus hijos, extrañará y no olvidará a Venezuela. 

La gente se va de sus límites pero ni queriendo se van de Venezuela, la gente que ama al país no lo deja solo, forma pequeñísimas Venezuelas donde va, muchas veces con todo, con sus mejores fortalezas y dones y otras hasta con sus debilidades y defectos, Venezuela no se acaba, se separa en múltiples pedacitos, se amplia, se preserva, se reproduce en muchas formas distintas. 

       Por mas que yo quisiera no podría irme de Venezuela, porque mi historia familiar es la historia de este país, no puedo ser tan ingenua y pensar que porque ya no tendré dirección en Venezuela se borrarán los cuadros de Tovar y Tovar, se le caerán los textos a los libros de Eduardo Blanco, o quizás la letra del himno nacional dejará de ser de Vicente Salías solo porque son antepasados mios.

No es fácil perderse de la historia, deshacerse de sus triunfos y olvidar lo ocurrido. Nadie 100% venezolano, como el mejor cacao, puede irse de Venezuela, cuando alguien come un chocolate fabricado en cualquier país del mundo pero con cacao venezolano, uno come un poquito de Venezuela. Nadie  tan como un  buen ron añejado puede irse de Venezuela, cuando lo toman en otras partes del mundo, beben a Venezuela.

Nadie que sienta que su amor por el país es impresionante y enorme como el Salto Angel puede irse de Venezuela, nadie que crea que está en el mejor país del mundo con el peor gobierno de su historia, puede irse de Venezuela. 

Yo no, no me voy de Venezuela, seré Venezuela donde esté, me voy de este gobierno. Yo soy Venezuela pero este gobierno no es Venezuela. Es el cáncer, es el tumor, es el daño que ha producido tanto dolor. Ser Venezuela es mucho mas, solo quien es sabe a que me refiero, la esperanza será que algún día la rueda gire y el equilibrio vuelva, y quizás las pequeñas Venezuelas regadas por el mundo se junten de nuevo. Habremos vencido los tumores. Y regresaran nuestros hijos, quien sabe si nuestros nietos y siendo sumamente optimistas quizás regresemos nosotros, los que no nos fuimos de Venezuela porque somos ella.

¡Qué Voluntad!

Cada 31 de diciembre, justo después de las campanadas, los abrazos y las lágrimas, comenzaban los rituales mas extraños y absurdos para asegurarme un año provechoso, bueno, y próspero, pero la verdad que ni correr por la urbanización con la maleta a cuestas, los dólares en los zapatos, los bolsillos, comer uvas y lentejas, usar ropa interior amarilla ni ningún otro excéntrico movimiento me traía la buena fortuna y los grandes éxitos esperados en mi vida. Con los años he aprendido que solo hay una gran propulsora para lograr todo lo que me proponga en la vida, no es nada místico ni esotérico, no es realismo mágico, ni magia de ningún color, no necesita de hechizos ni de alguna posición astrológica especial...es una receta mas bien sencilla, unica y personal. Cada persona tiene la que necesita, pero no todos deciden usarla, es una fuerza mas poderosa que la gravedad, los grandes protagonistas de la humanidad han sido unos duros usándola, es una energía que puede mover montañas, que con su uso se vuelve mas robusta y mas constante y no depende de factores externos, de circunstancias positivas, no es alterada por las adversidades ni por la suerte buena o mala. Hablo de LA VOLUNTAD. No hay una fuerza mas poderosa que la voluntad, de hecho creo que es el verdadero poder que nos da Dios, la Divinidad, el Creador, (como quieras llamarlo) para lograr lo que uno se proponga. Si estamos hechos a imagen y semejanza de nuestro creador, entonces somos un poco "Todopoderosos" y es así, siempre y cuando usamos ese maravilloso don divino que es LA VOLUNTAD. He visto mi vida transformarse a punta de "fuerza de voluntad" hay gente que prefiere otros nombres como disciplina, perseverancia, constancia, fortaleza, pero para mi todos son solo mas atributos de LA VOLUNTAD. Usar fuerza de voluntad implica tener una autoestima altísima, seguridad en lo que se sueña, se desea y se quiere lograr, mucha disciplina para agregar cada granito de arena, constancia, pero también flexibilidad como el bambú que cuando arrecia el vendaval se dobla para no quebrarse y cuando vuelve a brillar el sol se  pone firme, se requiere de dinamismo y paz, de certeza y confianza, de capacidad de adaptación y de cambio, y mucha fe en la constante compañía y el gran visto bueno de Dios, porque esa es la VOLUNTAD de Dios y si se tiene la Voluntad de el, la nuestra no fallará. Solo hay una posible amenaza para esa gran fuerza, es uno mismo, solo uno puede sabotearla, menospreciarla, decidir no usarla y desviarse del camino, por su puesto buscará culpables, como la mala suerte, las circunstancias, la falta de estudios, dinero, tiempo, contactos, las crisis, la enfermedad, será mas fácil culpar que responsabilizarse, ser víctima que fortalecerse. Les deseo que el 2015 tengan mucha pero mucha fuerza de VOLUNTAD y les aseguro que su año será magistral, lleno de bienestar, bonanza y sentimiento de logro.

2015

Queridas personas, ya llegó el año 16 del siglo XXI, a ponerse patines, alpargatas, alas, lo que quieras pero de una, a correr y encaramarse que el único que espera porque tus deseos se materialicen eres tu. Que nada ni nadie perturbe tus planes, que lo que comiences lo termines sin tropiezos, que tu felicidad sea tanta que merezca la pena fotografiarla, filmarla o escribirla, pero sobre todo disfrutarla en buena compañía, compartirla y contagiarla, baila mas, come menos pero mejor, inventa algo, siembra una mata, aunque sea albahaca o romero para cocinar, ríete mucho, mucho mas. Besa, abraza   y di palabras de amor a quien lo merezca, agradécele todos los días algo a alguien pero sobre todo a ti mismo que estas haciendo de tu vida una gran historia,

embellece algo, la calidad de vida es bienestar y el bienestar trae, atrae y admira la belleza, interna y externa. Se tu mism@ sin temor al rechazo, a la aprobación o al que dirán, total siempre algo van a decir, sin embargo, siendo una persona genuina te quitas del medio a un pocotón de gente nefasta. No te preocupes tanto por lo que no puedes solucionar, y ocúpate mas de lo que si está en tus manos, deja el miedo, equivocarse con amor es entrega, equivocarse con pasión es aprendizaje y equivocarse con éxito es buena suerte, haz algo que consideres audaz, atrevido y excéntrico te garantizo diversión, si te lees al menos un libro al mes vas bien, conversa menos de política pero actúa mas como un gran ciudadano, no te metas en discusiones religiosas pero inunda el espacio con tu espiritualidad, añade, agrega, suma, multiplica, dona, comparte y regala, cada vez que lo hagas tu cuenta de bendiciones se agranda. Ayuda a alguien pero sin que sepa, se gozan un puyero actuando como si uno fuera un duende mágico, si no eres parte del problema pues entonces se parte de la solución. Todos los días haz una buena acción, no porque seas bueno sino porque quieres ser mejor, no porque quieres ver el cambio sino ser parte de el, no porque alguien lo necesite sino porque te da la gana. Donde vayas recoge mas basura de la que llevas, el planeta lo merece. Siempre lleva contigo agua, música y frutas y veras que buen año tendrás y como la vida sin lugar a dudas se hace disfrutar. Construye, crea, inventa, dibuja, pinta, colorea, cocina, compón,  escribe o modela, todos tenemos talentos, no lo ocultes, mas bien hazlo notar, aprende a ser niño de nuevo y no envejecerás. Si algo malo te ocurre haz como la canción "dale la vuelta a la tortilla". Camina recto para que el resultado no te salga torcido. Aprende algo, preparar comida vietnamita, fotografia submarina, hablar Esperanto, hacer crochet o a jugar badminton. 

Dale algo inesperado a alguien o sorprende a un indigente. La gratitud interna por el trabajo voluntario no tiene precio. Pero apurate sin prisa y bajale al stress, vive mas con oxigeno y menos con chatarra. Recuerda que este año traerá todo lo que tu mismo logres, permitas, promuevas, o propicies ni un poquito mas ni un poquito menos. Feliz 2015 y no olvides que tu mejor arma, herramienta, escudo o trampolin es LA VOLUNTAD.

María Gabriela Bermudez

Cluetrain y de como todos los usuarios de la web son iguales

Cluetrain y de como todos los usuarios de la web son iguales

(todos van al baño al menos una vez al día, sin importar su grado de instruccion, su target,ni cualquier otra etiqueta de diferenciación, el resultado, será el mismo, marrón, pastoso y con mal olor)

Seleccioné estos enunciados porque traen a reflexionar sobre algunos conceptos que empiezan por  H que son muy utiles tener en cuenta:

Humor, humildad, honestidad, humano.

22.- Tener sentido de humor no significa poner chistes en la Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.

27.- Al usar un lenguaje que resulta distante, arrogante, levantan muros que las distancian de su mercado.

34.-Para hablar en voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.

35.- la comunidad del diálogo es el mercado

67.- Como mercados y como trabajadores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? pareciera que hablas un idioma distinto.
             

         En esta nota usaré un ejemplo bastante escatológico pero tan diario, cotidiano, biológico y humano que ilustra muy bien que en el mundo dentro de la Matrix que hemos construido y llamamos "World Wide Web" todos somos iguales, tenemos el mismo poder potencial de participar o no, se pierden los títulos, las jerarquias del mundo físico, dejan de ser sus cargos, sus niveles socio económicos, se pierden las fronteras geograficas y nacionalistas, no importa la religion, tendencia politica, inclinación sexual, raza, poco importará incluso la edad. La web agrupará a la gente por sus intereses comunes, los juntará en temas afines y cada persona frente a un computador tendra el mismo poder que cualquier otro en el lado opuesto del planeta, ya será un tema diferente como decide cada usuario usar la web, pero el poder de los dedos sobre el teclado es el mismo para cada quien.

        Luego de escudriñar entre los 95 enunciados del Manifiesto Clutrain, concluyo que no solo es aplicable al mercado, la empresa y la interacción entre ellos, mas bien es una nueva forma de comunicación entre seres humanos con sangre en las venas, y comida en descomposición en el tracto intestinal, es un gran recuerdo para los creídos en cualquier ámbito, de que todos hacemos pupú en algún momento del día independientemente, del menú de su comida, tanto si comió un sanduche de caviar y bebió champaña o si mas bien se alimentó con las sobras de ayer, al ir al baño sus heces serán de algún pantone de la gama de los marrones y su olor será igual de desagradable...aunque uno se graduara en Harvard y el otro no sepa ni tan siquiera qué es y para que sirve la ortografía...
             
         En éste contexto, cuando nos referimos a un usuario fuera de la web que interactua en su vida cotidiana con productos, servicios y marcas, lo importante será su experiencia con el instante en este caso, con el inodoro, la luz y el papel toilet, por usar este ejemplo, pero podría ser la experiencia del usuario con el baño del restaurant donde esta comiendo, con el olor del desodorante de área, con la luz del recinto, no se sabe que, como ni cuando alguien va a disparar una comunicación entre un "usuario" y una marca, y mucho menos se puede predecir pir qué, ni si será positiva o negativa...pero mucho mas importante será las nuevas desiciones a tomarse a partir de la experiencia de ese usuario una vez que este decidió comunicarlo en la web, para seguir con el ejemplo, si el acto de limpiar su trasero fue grato y modifica sus hábitos de limpieza, haciendolo cambiar la marca de papel y en ese instante una marca pierde un cliente y otro lo gana, o si por el contrario fue tan desagradable que decida expresarlo en público, pero solo tiene en ese preciso instante mágico su dispositivo móvil a la mano...
              

         En ese momento en el que se enciende la chispa de la comunicación entre iguales que defecan todos...es lo que debería estar buscando, persiguiendo y esperando una marca es aqui donde cabe este enunciado del manifiesto " la comunidad del diálogo es el mercado" en ese momento el usuario entra a estar en la mira a formar ese conglomerado de gente que denominamos "target", no es el demográfico, ni por edades, ni bajo ningún otro etiquetado o agrupación posible... Excepto, ser humano, con capacidades de lenguaje verbal que defeca al menos una vez al día. (Acabamos de excluir unicamente al reino animal) y que decidió COMUNICARSE,  esa chispa, ese instante, ese sublime segundo en que una persona usuaria de servicio, producto o marca alguna, decide comunicar su experiencia a sus iguales en los medios por los que se desenvuelve, es lo que las empresas, sus empleados, sus departamentos de mercadeo, publicidad, desarrollo de productos, de relaciones publicas, comunicaciones corporativas, etc. deberían estar rastreando, debe ser el objetivo del nuevo espionaje empresarial, ya no entre empresas sino, entre usuarios y marcas, enterarse oportunamente de un cambio de hábito de un cliente, de una queja, reclamo, sugerencia o petición de un usuario, debería ser un objetivo de 365 días x 24 horas diarias de cualquiera que quiera ganar mercado, eso solo es posible a travez de la omniprecencia que permite la web, las redes sociales, las comunicaciones digitales, debería invertirse menos en consultorías e investigaciones de mercado y muchísimo mas en rastreadores de experiencias, y conversaciones para poder acercarse a ese "usuario" y hacerle preguntas inteligentes, ese usuario QUIERE HABLAR, tiene cosas que decirle a las empresas sobre su producto o servicio...Quizás en alguno de esos "usuarios" este la respuesta que aun los analistas, los expertos, los magisters, los consultores externos, los estudiosos, los costosisimos estudios de mercado, las estrategias, el departamento de mercadeo, o el presidente de la empresa, aun no consiguen...
             

         Hay una esperanza, quizás si estos especialistas dejaran sus títulos afuera del baño, y se sentaran a experimentar del momento mientras hacen pupú, no solo llegarían a la misma conclusión del usuario que tuvo la chispa de comunicar su experiencia, también habrán conseguido su propio punto de vista, su opinión, su experiencia personal, y lo mas importante,  ese "experto" se habrá puesto los zapatos de "usuario" y habra subido a un nivel muy importante, el mas importante, la razón de ser de cualquier empresa: el cliente.   Ser doctor en ciencias empresariales, comunicacionales y gerenciales no le dará tantas pistas como cuando vuelva a ir al baño y analice su experiencia desde el rol de usuario, y bueno si hay mucha competencia porque lo cierto es que todos podremos experimentarlo al menos una vez al día, no se requiere de nada, ni siquiera de comer bien.

          Cluetrain es casi un manifiesto apostólico atribuible a un "big leaguer" tipo Jesús.
Aplica para cualquier ámbito de la vida, no solo del producto, servicio, marca, empresa o mercado.

         Ya el Principito estaba dando pistas... Pero sobre tu pequeño planeta, se bastaba mover tu silla algunos pasos y contemplabas el crepúsculo cada vez que lo querías...
El Principito.

         Entonces ....Como cliente, usuario, mercado y como trabajadores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? pareciera que hablas un idioma distinto.
Pareciera que no vas al baño...¿acaso no te emociona un bello atardecer escuchando tu canción favorita.? ¿por qué no escuchas?

         A moverse de silla. A ponerse zapatos de humanos...a cambiar de óptica, de ventana, de posiciones, a conversar con unos y otros o si no estará perdido en la galaxia sin un universo donde sentarse a ver el crepúsculo.

Maria Gabriela Bermudez
Caracas 18/12/2014
Amgmaione@gmail.com

Gente

Hay gente que uno se empeña en querer y nada, hay gente que uno ama y no entiende ni porque, hay gente que uno ignora y siempre estan alli bien presentes, hay gente que ni va ni viene pero de vez en cuando son divertidas, hay gente que uno la quiere por lo que le recuerda, pero con la que ya no se tiene nada en común, hay gente que uno quiere justamente por no tener nada en común, hay gente que se admira profundamente hasta en sus errores y defectos, en cambio hay otros que ni brillando uno les encuentra aprecio, hay gente que nunca dejará uno de quererlas y otros que uno no entiende como alguna vez las quiso, hay gente que casi no se conocen y se entienden a leguas y hay gente que estando bien cerquita no le lleva el paso, hay gente que será amada incondicionalmente y habrá gente que ni condicionadamente seran queridas, unos vienen, otros van, unos nacen, otros mueren, unos nacen hombres y terminan siendo mujeres, otros lo contrario, unos estan parados en la entrada y otros estaran en la salida. Hay gente para todo, para todos, y para quererla, amarla, apreciarla, admirarla, divertirse, y otras para ninguna de las anteriores.